Politique de confidentialité

Données collectées

Le formulaire de contact peut collecter votre prénom, nom, adresse email, type de demande et message.

L'Assistant IzyAutomation (configurateur d'estimation) peut, lui, collecter : votre activité, le besoin décrit, les outils utilisés actuellement, le type de projet envisagé, l'estimation calculée, ainsi que votre nom, votre email et votre entreprise si vous les transmettez pour faire suivre votre dossier.

Finalité

Ces données servent à répondre à votre demande, qualifier votre besoin, calculer une estimation et assurer le suivi de votre dossier. Lorsque vous transmettez vos coordonnées, elles peuvent aussi être conservées afin de vous permettre de reprendre un projet commencé sans avoir à redonner les mêmes informations.

Mémoire de l'Assistant IzyAutomation

Tant que vous n'avez pas transmis vos coordonnées, l'avancement de votre échange avec l'Assistant est conservé uniquement dans votre navigateur (pour vous permettre de reprendre après une navigation ou un rafraîchissement de la page), jamais sur nos serveurs.

Une fois vos coordonnées transmises pour faire suivre un dossier, un résumé de votre échange (besoin, outils, type de projet, estimations successives) est conservé sur nos serveurs afin d'assurer le suivi de votre demande et, le cas échéant, de reprendre votre projet lors d'un échange ultérieur sur le même navigateur.

Durée de conservation

Les messages du formulaire de contact sont conservés le temps nécessaire au traitement de la demande, sauf obligation légale contraire.

Les dossiers issus de l'Assistant IzyAutomation associés à des coordonnées transmises sont conservés 12 mois à compter de votre dernière interaction, puis supprimés.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données, y compris d'un dossier issu de l'Assistant IzyAutomation, en écrivant à contact@izyautomation.com.

Sous-traitants techniques

Le site peut utiliser :

Vercel, pour l'hébergement du site ;
Neon (base de données PostgreSQL), pour le stockage des dossiers issus de l'Assistant IzyAutomation lorsque des coordonnées ont été transmises ;
OpenAI, pour le traitement conversationnel de l'Assistant IzyAutomation, limité aux informations réellement échangées avec lui ;
Resend, pour l'envoi des emails liés au formulaire de contact ;
Telegram, uniquement pour des notifications internes (nouveau lead, évolution significative d'un dossier) — jamais visible du prospect.